No es tarea fácil informar a un familiar que un ser querido ha fallecido en un accidente. La intervención del psicólogo en emergencias no se limita a comunicar la mala noticia, sino que debe asegurarse de que la persona la recibe adecuadamente y cubrir las necesidades de atención inmediatas que hagan falta. La persona va a necesitar a alguien cerca a quien acudir, a quien preguntar, con quien llorar. Es aconsejable que se informe de manera gradual, dejando tiempo suficiente para que sea ella quien vaya encontrando las respuestas por sí misma.
